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Bestellung & Lieferung

Auf dieser Seite findest du alle Informationen zur Bestellung und Lieferung unserer Produkte.

Durchschnittliche Lieferzeiten

Die Bearbeitung deiner Bestellung dauert derzeit 1–3 Werktage.
Anschließend beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 6–10 Werktage innerhalb Österreichs.

Unsere Bestellungen werden mit zuverlässigen Versanddienstleistern wie DHL, Hermes oder ähnlichen Kurierdiensten versendet.

Kostenloser Versand

Wir bieten kostenlosen Versand auf alle Bestellungen innerhalb Österreichs an.

Verfolge deine Bestellung

Du kannst deine Bestellung jederzeit über unsere Track & Trace-Seite verfolgen.
So weißt du genau, wann du deine Produkte zu Hause erwarten kannst.

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Richtlinie für Bestellungen, die als zugestellt markiert wurden, aber nicht angekommen sind

Wenn du zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause bist, werden – je nach Zustelldienst – 1 bis 2 weitere Zustellversuche unternommen.

Sollte die Zustellung weiterhin nicht möglich sein, wird das Paket in der Regel:

• bei einem Nachbarn abgegeben, oder

• in einer Paketstation / Abholstation hinterlegt

Das Paket muss dort innerhalb der angegebenen Frist abgeholt werden.

Die Annahmeverweigerung oder das Nichtabholen des Pakets berechtigt nicht automatisch zu einer Rückerstattung. Das Paket muss gemäß unserer Rückgaberichtlinie an uns zurückgesendet werden, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Wenn eine Bestellung laut Zustelldienst als zugestellt markiert, jedoch nicht erhalten wurde, versenden wir die Bestellung einmalig kostenlos erneut.

Bei einer zweiten Meldung über eine nicht erhaltene, aber als zugestellt markierte Bestellung können wir leider keine weitere Nachsendung oder Rückerstattung anbieten.

Wird ein Paket nicht angenommen oder nicht abgeholt und an den Lieferanten zurückgesendet, behalten wir uns das Recht vor, 15 € vom Erstattungsbetrag abzuziehen.

Überprüfe deine Versanddaten sorgfältig

Damit deine Bestellung korrekt bearbeitet werden kann, ist es wichtig, dass deine Versanddaten vollständig und korrekt angegeben werden.

Fehlende oder falsche Angaben können zu Verzögerungen oder Problemen bei der Zustellung führen.
Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die korrekten Daten anzugeben.

Sollte ein Paket aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben verloren gehen oder nicht zugestellt werden können, können wir keine Rückerstattung anbieten.

Paket verloren?

Sollte dein Paket aus logistischen Gründen verloren gehen oder nicht zugestellt werden können, senden wir dir selbstverständlich kostenlos eine Ersatzlieferung.

Fragen zu deiner Bestellung?

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